星期五,2026年7月31日
FG
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服务质量

客户服务

查看待处理的客户请求、响应时间、重复问题和服务质量。

当前摘要 12个请求需要关注
待处理请求 12 -5
紧急 3 需要操作
平均响应时间 2h 14m -18 min
满意度 94% +2 pts

详细视图

待处理请求

客户主题年龄优先级
Élodie Simon缺少期号42 min紧急
Hugo Fontaine地址变更1h 18m正常
Camille Roux续订问题2h 03m正常
Thomas Vincent损坏产品3h 41m高