Service client

Examinez les demandes clients ouvertes, les délais de réponse, les problèmes récurrents et la qualité du service.

Résumé actuel 12 demandes nécessitent une attention

Demandes ouvertes 12 -5

Urgent 3 Action requise

Délai de réponse moyen 2h 14m -18 min

Satisfaction 94% +2 pts

Vue détaillée

Demandes ouvertes

Client	Objet	Ancienneté	Priorité
Élodie Simon	Numéro manquant	42 min	Urgent
Hugo Fontaine	Changement d’adresse	1h 18m	Normale
Camille Roux	Question sur le renouvellement	2h 03m	Normale
Thomas Vincent	Produit endommagé	3h 41m	Élevée