Retención

Entender renovaciones, cancelaciones, rotación y los grupos de clientes más propensos a permanecer fieles.

Resumen actual 82.4% tasa de renovación proyectada

Tasa de renovación 82.4% +2.6 pts

Tasa de rotación 3.1% -0.7 pts

Renovados este mes 126 +9.6%

Clientes en riesgo 38 -11.6%

Vista detallada

Cohortes de retención

Cohorte	Suscriptores	Retención	Tendencia
2026 Q2	384	86.2%	Mejorando
2026 Q1	351	83.7%	Estable
2025 Q4	329	81.5%	Mejorando
2025 Q3	301	78.8%	Observar