Vue d’ensemble du matin
Bonjour Frédéric.
Voici les éléments qui nécessitent votre attention aujourd’hui et les performances de l’activité.
Action prioritaire
18 abonnements expirent dans les sept prochains jours
Sept clients n’ont pas ouvert leur rappel de renouvellement. Le chiffre d’affaires estimé à risque est de 1 242 €.
En un coup d’œil
Chiffres clés
Chaque carte ouvre une vue détaillée.
Abonnés actifs
8,462
↑ 3,8 % ce mois-ci
Voir les détails des abonnés →
Échéances sous 30 jours
74
5 108 € de valeur de renouvellement
Gérer les renouvellements →
Chiffre d’affaires ce mois-ci
€42,860
↑ 8,2 % par rapport à juin
Analyser le chiffre d’affaires →
Taux de renouvellement prévu
82.4%
↑ 2,6 points
Voir la fidélisation →
Analyse marketing
Origine des clients
Première source
Instagram
31 % des nouveaux clients
Meilleure conversion
Accès direct
Taux de conversion de 7,8 %
Meilleur rapport qualité-prix
E-mail
Coût d’acquisition de 3,20 €
Aujourd’hui
Liste des actions
- ÉlevéeAppeler 3 abonnés à forte valeur avant leur échéance
- MoyenneApprouver le contenu de la lettre d’information d’août
- MoyenneVérifier le stock faible du gadget parachute
- FaibleRépondre à 4 demandes de changement d’adresse
Commerce
Commandes aujourd’hui
17
Quatre de plus qu’à la même heure hier
€1,286 de chiffre d’affaires
29 en attente d’expédition
Service client
Assistance
12demandes ouvertes
Réponses en moins de 4 heures91%
Trois demandes sont signalées comme urgentes.